刷卡达人遭银行“敲诈”

        最近,刷卡达人遇到一件颇令人郁闷的事。因信用卡约定还款账户上余额不足,当月刷卡透支的额度被银行罚了息,虽然银行说是按章办事,但仍让他感觉像是被银行蓄意“敲诈”了一笔似的。

  在办理信用卡时,我和银行约好,把自己工资账户设成约定自动还款账户———我和我老婆的信用卡透支账户,都与我的工资卡账户绑定,银行每个月从我工资账户向信用卡转账还款,这样我 俩只管刷卡消费,扣款、还款记账等都是银行的事,我们落得清闲自在。

  总的说,约定账户还款是个省心省力的法子,只要账户里余额充足,银行就不会找你麻烦。可是巧的是,上个月我和老婆趁永乐电器打折促销,在那里刷卡买了一台液晶彩电(刷我的信用卡),事后也忘记核对账户余额。

  前天晚上正和老婆吃饭,电话打过来,说是银行信用卡中心的,提醒我约定还款账户余额不足,即日起计收利息和滞纳金,让我务必在下个月扣款前将余额补齐。当我证实这确非“假冒的敲诈电话”后,作了详细询问。原来截至当月的扣款日,我信用卡透支额度为5300多元,我老婆的信用卡透支额度为400多元,当时我工资卡账户上只有5600多元,也就是说,不足以还清我和我老婆全部的透支账款。

  但令我不解的是,信用卡中心的扣款顺序竟是这样的:先从我的工资卡账户上扣除我老婆400多元的透支账款,然后再去扣我的5300多元的透支账款,结果由于余额不足(扣完老婆的欠款后,我的工资账户只剩不到5200元),我的5300多元的透支账款被全额计收一个月的利息和滞纳金,加起来要300多元啊!

  我搞不懂,为什么银行不先扣光我的透支账款呢?如果那样,我老婆的信用卡透支额只有400多元,利息和滞纳金加起来不过几十元钱而已,我损失相对就要少很多。难道银行给它的自动扣款系统设定了“银行利润最大化”的分辨功能?我必须找银行理论。

  工作人员态度倒很客气,小姐这样跟我解释:在一个约定还款账户挂钩多张信用卡账户的情况下,银行对透支账款的扣收是有先后顺序设定的,首先按卡片的类别不同(主卡还是附属卡)依次扣款;如果类别一样(我和老婆的卡都是主卡性质),则优先偿还美元账户欠款;之后系统则随机自动扣款。一通解释下来,我明白了,是我倒霉,系统竟随机地先扣收我老婆的透支账款。

  正当我懊恼之际,工作人员告诉我一个迟到的“好消息”,从下个月起,银行约定扣款原则,将由原来的“余额不足则一分不扣(即到期还款日当天,约定还款账户有足够金额,才能扣划)”改为“账户有多少钱就先扣多少,不足部分才计收利息和滞纳金”。看来我真够倒霉的,无意间竟然搭上一遭“末班车”。

  工作人员最后好心地提醒我,以后用卡切记约定账户余额充足。直到现在,有的银行还规定只要账户余额不足,哪怕缺一分钱都不能成功扣款;也有银行开通了部分扣款功能(如我的发卡行),当约定账户余额不足时,银行将按账户现有余额扣还部分欠款。

  还有一点我现在才明白,一旦和银行签了约定账户还款协议,持卡人如果在到期还款日,或前一天再以其它还款方式还款(如柜台现金还款),由于资金到账时间差因素,银行信用卡中心在还没有收到你已还款的信息时,还会从约定账户中扣款,从而造成双重扣款。而信用卡内多余的存款不仅不计利息,而且再想支取它,还要支付手续费。

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时间 :  2008-01-24 01:25:29  来源: 新闻晨报  作者: 李强